Política de Frete
A Alvessi oferece frete grátis para todo o Brasil. Para consultar o prazo de entrega para o seu endereço, basta realizar a simulação no checkout.
O prazo de entrega padrão da Alvessi é de 9 a 35 dias úteis (de segunda a sexta-feira), sendo iniciado após a separação do produto, que leva de 1 a 3 dias úteis.
Estamos sujeitos a eventuais atrasos, pois dependemos dos serviços prestados pelos Correios. Caso o seu pedido não seja entregue dentro do prazo de 60 dias, você poderá solicitar um novo envio do produto.
Quando receberei o meu código de rastreio?
A separação do produto é realizada entre 3 a 10 dias úteis após a confirmação do pagamento. O código de rastreio será enviado por e-mail dentro desse período.
Quem realiza a entrega do pedido?
A entrega do produto é realizada exclusivamente pelos Correios. Caso ocorra alguma intercorrência durante o processo de entrega, informaremos você por e-mail.
Tipos de intercorrência possíveis:
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Destinatário ausente após 3 tentativas de entrega.
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Falta de informações no endereço de entrega.
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O cliente precisará buscar a encomenda nos Correios.
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Atrasos na entrega.
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Taxas de importação.
Caso o destinatário não realize a retirada do pacote, seja por ausência do destinatário ou informações de endereço incorretas ou incompletas, o pacote será devolvido ao remetente. Nesse caso, o cliente deverá arcar com o custo do novo frete para o reenvio do produto, conforme as normas dos Correios.
